Imagen Corporativa en la Web
También llamada identidad corporativa
Como otras partes de tu empresa, tu sitio Web tiene que encajar en un conjunto global, tu imagen corporativa o como dicen los ingleses, “Corporate Identity”
Si te has preocupado desde un principio del tema, ahora tendrás unas tarjetas de visita, papel de empresa, sobres, logo en la puerta, anuncios en la prensa, etc. que responden a una diseño, colores y textos comunes, la imagen corporativa de tu empresa.
Esta imagen corporativa la tienes que hacer extensible al mundo virtual, cuanto más solera, edad y clientes tenga tu empresa, más importante es esto.
Se trata de que tus cliente identifiquen tu empresa en cualquier sitio donde vean tu logo y demás partes de esa imagen. Con ello es más fácil llegar a las personas y les facilitas la identificación además de construir una importante credibilidad
Muchas empresas, como con muchos otros factores, no le dan demasiada importancia a la prolongación de su imagen corporativa al mundo virtual y muy a menudo vemos páginas Web que parecen no tener nada que ver con la empresa propietaria.
Esto daña la imagen de la empresa y los visitantes pueden llegar a las siguientes conclusiones:
- La empresa no se toma en serio su presencia en Internet, lo que a mi me da poca confianza,
- La empresa carece de los recursos tecnológicos adecuados para unificar esa imagen corporativa, lo que sería terrible para empresas de tecnología,
- La empresa descuida la atención a sus clientes por medio de una canal tan importante como es Internet,
- Los empleados no disponen del tiempo necesario para crear una Web que se corresponda a la imagen de la empresa, lo que me da que pensar si tendrán ese tiempo para mi.
Lo peor es la imagen de descuido que a ningún cliente le gusta ver en sus distribuidores o colaboradores.
Vuelvo al punto que ya he repetido en el Blog hasta la saciedad. Si no eres capaz de hacer una Web de calidad que cumpla unos objetivos claros tienes dos opciones:
- Contratas los servicios de un profesional,
- No la hagas
Y no es ninguna broma, es mejor– ¿que digo?, mucho mejor no tener una Web a tener una Web que destruye tu imagen o que no da más que problemas a tus visitantes.
Si aun no tienes imagen corporativa ya es hora de que te plantees el tema, debería ser una de las primeras cosas que realiza una empresa, es fundamental para poder identificarte como tal.
David Antón, idanas
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Comentarios
… y el uso del medio y las ventas online también suben.
Tienes razón, en España somos un poco conservadores con el medio.
La verdad es que, aunque en menor medida, en las pymes europeas sucede casi igual.
Lo que pasa es que como en todo lo nuevo e Internet para hacer negocios acaba de nacer como quien dice, necesita extenderse la cultura de utilización y el conocimiento del medio.
Cuando se desconoce algo o se tiene poca experiencia se suelen cometer errores
Es difícil hacer que funcione un negocio en internet sin una buena inversión, lo he visto varias veces. Por eso concuerdo en que la imagen corporativa, osea la presencia de la empresa en cualquier medio es indispensable. Así como “las cifras de inversión publicitaria en Internet están subiendo como la espuma”[J.Martín] la cantidad de diseñadores también. Es preciso saber elegir donde invertir en nuestra imagen. Sitios como las galerías CSS nos dan una idea, pero todo sería más fácil si ideas como la de http://www.guerra-creativa.com fueran más difundidas entre los emprendedores.
Saludos
Hola! Concuerdo en que la imagen corporativa es muy importante, es por eso que es difícil lograr que un sitio sea atrayente, hay que saber crear una :S he visto muchísimos logotipos e isotipos en internet ( http://www.guerra-creativa.com ) y todos concuerdan en lo mismo, son sencillos y fáciles de recordar, sin ir más lejos, el logo de RSS, es genial.
Deberíamos hablar de desfase tecnológico con respecto al sector empresarial en España.
Aun hoy, los empresarios se embadurnan de marketing, cliente objetivo, nicho de mercado… pero no se evoluciona, aun cuando las cifras de inversión publicitaria en Internet están subiendo como la espuma.
Les hace falta un empujoncito a estos que no entienden “la cosa esa de Internet”