El 24% de los internautas no pueden encontrar Google
… aunque lo busquen. Según Jakob Nielsen, Guru de la usabilidad del que ya he hablado en repetidas ocasiones. El se preguntaba lo difícil que podía ser realizar una búsqueda en Google.
Tu ya sabes como buscar en Google, ¿no es cierto?, arriba a la derecha en el buscador esta Google, o en la barra de navegación de Google, o accediendo a su página Web, facilisimo, ¿no?
Pues no tan fácil ya que casi un cuarto de las personas a las que se hizo el test no fueron capaces de buscar con Google y se supone que eran internautas no principiantes, aunque muy expertos no creo que fueran. Estos usuarios fueron en su mayoría incapaces de encontrar un buscador y los que lo consiguieron fue con uno distinto de Google.
Esto recalca de una manera definitiva lo que no hago más que repetir en mis artículos y a mis clientes, por mucho que pensemos que una Web es sencillísima de usar, siempre va a haber personas que por la razón que sea van a tener problemas en usarla o en encontrar sus partes más importantes, por eso hay que respetar los estándares y mantener la Web tan simple y sencilla de usar como sea posible.
David Antón, Experto en Usabilidad.
